Assessor de Cobrança
Descrição da vaga
Por aqui, cultivamos um ambiente que prioriza a simpatia, o respeito e o crescimento dos nossos colaboradores, valorizando cada pessoa que faz parte dessa história.
Você é apaixonado por conectar talentos a oportunidades? Então, essa vaga pode ser sua! Venha fazer parte da nossa equipe e
ajudar a construir o futuro da nossa empresa!
Responsabilidades e atribuições
💻Como será seu dia-a-dia:
- Realizar contato ativo com clientes com foco em retenção e renovação
- Entender os motivos de cancelamento e atuar de forma consultiva para reversão
- Conduzir negociações, buscando soluções que atendam cliente e empresa
- Acompanhar a carteira de clientes, garantindo engajamento com o produto
- Registrar atendimentos e acompanhar indicadores de retenção
- Trabalhar em conjunto com outras áreas para resolução de demandas
- Atuar de forma preventiva, identificando possíveis riscos de cancelamento
Requisitos e qualificações
🔍O que buscamos:
- Boa comunicação e poder de argumentação
- Perfil resiliente e foco em resultados
- Facilidade em negociação e contorno de objeções
- Proatividade e senso de urgência
- Organização para acompanhamento de carteira
⭐Você sai na frente se tiver:
- Experiência com retenção, cobrança ou relacionamento com clientes
- Vivência com metas e indicadores
- Experiência em negociação e reversão de cancelamentos
- Conhecimento em CRM ou sistemas de atendimento
Informações adicionais
Desde o primeiro dia:
- Carga horária reduzida – 40 horas semanais;
- Alimentação no local – sem desconto em folha;
- Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- Bonificações por desempenho.
Após o período de experiência, você também terá:
- Vale alimentação de R$ 336,00 – sem desconto em folha;
- Assistência médica Amil – com coparticipação e subsídio de 40% da mensalidade;
- Assistência odontológica DentalUni;
- TotalPass;
- Premiações e bonificações;
- Convênio farmácia;
- Econet Educacional (cursos e pós-graduações);
- Parcerias com instituições de ensino e lazer.
Comodidades:
- Cesta de Natal;
- Intervalo de almoço de 1h30;
- Lanchonete interna;
- Sala de jogos;
- Espaço de descanso;
- Presentes em datas comemorativas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Liderança
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Econet Editora: Valorizando Pessoas, Transformando Informações em Soluções
Fundada em 2002, somos uma empresa que fornece informação legal de maneira completa e objetiva, sem omitir ou fracionar o conteúdo legislativo, além de oferecer ao cliente todo o suporte e a consultoria necessários.
Temos compromisso com o cliente e com a informação.
A ética é um dos nossos principais pilares. Por isso, trabalhamos de maneira responsável, prezando pela constante atualização em todas as áreas.
O resultado de tudo isso é uma série de conteúdos, ferramentas e soluções que garante mais agilidade e segurança na rotina empresarial, nas áreas Fiscal, Tributária, Contábil, Trabalhista, Previdenciária e Comércio Exterior.