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Assessor de Cobrança

Descrição da vaga

Por aqui, cultivamos um ambiente que prioriza a simpatia, o respeito e o crescimento dos nossos colaboradores, valorizando cada pessoa que faz parte dessa história.


Você é apaixonado por conectar talentos a oportunidades? Então, essa vaga pode ser sua! Venha fazer parte da nossa equipe e

ajudar a construir o futuro da nossa empresa!

Responsabilidades e atribuições

💻Como será seu dia-a-dia:

  • Realizar contato ativo com clientes com foco em retenção e renovação
  • Entender os motivos de cancelamento e atuar de forma consultiva para reversão
  • Conduzir negociações, buscando soluções que atendam cliente e empresa
  • Acompanhar a carteira de clientes, garantindo engajamento com o produto
  • Registrar atendimentos e acompanhar indicadores de retenção
  • Trabalhar em conjunto com outras áreas para resolução de demandas
  • Atuar de forma preventiva, identificando possíveis riscos de cancelamento

Requisitos e qualificações

🔍O que buscamos:

  • Boa comunicação e poder de argumentação
  • Perfil resiliente e foco em resultados
  • Facilidade em negociação e contorno de objeções
  • Proatividade e senso de urgência
  • Organização para acompanhamento de carteira


⭐Você sai na frente se tiver:

  • Experiência com retenção, cobrança ou relacionamento com clientes
  • Vivência com metas e indicadores
  • Experiência em negociação e reversão de cancelamentos
  • Conhecimento em CRM ou sistemas de atendimento

Informações adicionais

Desde o primeiro dia:


  • Carga horária reduzida – 40 horas semanais;
  • Alimentação no local – sem desconto em folha;
  • Seguro de vida;
  • Vale-transporte;
  • Bonificações por desempenho.

Após o período de experiência, você também terá:

  • Vale alimentação de R$ 336,00 – sem desconto em folha;
  • Assistência médica Amil – com coparticipação e subsídio de 40% da mensalidade;
  • Assistência odontológica DentalUni;
  • TotalPass;
  • Premiações e bonificações;
  • Convênio farmácia;
  • Econet Educacional (cursos e pós-graduações);
  • Parcerias com instituições de ensino e lazer.

Comodidades:

  • Cesta de Natal;
  • Intervalo de almoço de 1h30;
  • Lanchonete interna;
  • Sala de jogos;
  • Espaço de descanso;
  • Presentes em datas comemorativas.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Liderança
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Econet Editora: Valorizando Pessoas, Transformando Informações em Soluções

Fundada em 2002, somos uma empresa que fornece informação legal de maneira completa e objetiva, sem omitir ou fracionar o conteúdo legislativo, além de oferecer ao cliente todo o suporte e a consultoria necessários.


Temos compromisso com o cliente e com a informação.


A ética é um dos nossos principais pilares. Por isso, trabalhamos de maneira responsável, prezando pela constante atualização em todas as áreas.

O resultado de tudo isso é uma série de conteúdos, ferramentas e soluções que garante mais agilidade e segurança na rotina empresarial, nas áreas Fiscal, Tributária, Contábil, Trabalhista, Previdenciária e Comércio Exterior.